LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami percaya privasi anda adalah asas kepercayaan. Dasar privasi kami menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda bermain di bola86, termasuk...

Enkripsi data end-to-endTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa izinAkses akaun selamat dengan autentikasi dua lapisan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Prinsip Pengurusan Data di Bola86

Apabila anda mendaftar akaun di bola86, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran anda untuk memproses transaksi dan memastikan keamanan akaun. Kami menyimpan rekod deposit, pengeluaran, dan riwayat permainan untuk keperluan audit dan pematuhan di wilayah yang disokong. Data anda tidak dijual kepada penyokong iklan atau pembekal pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami menggunakan cookies untuk menyimpan

pilihan sesi, bahasa, dan tetapan permainan anda supaya pengalaman anda kekal konsisten antara kunjungan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda ada soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Kami berusaha untuk bertindak balas dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Lampirkan butiran akaun anda dan jelaskan permintaan anda dengan terperinci. Kami akan membalas dengan panduan langkah demi langkah.

Borang Permintaan Dalam Talian

Masuk ke akaun bola86 anda dan gunakan borang permintaan akses data di bahagian Tetapan Privasi. Sistem kami menjana tiket sokongan dan memberi anda rujukan kes untuk pengesanan.

Pejabat Pengurusan Privasi

Untuk urusan privasi yang kompleks atau rayuan, tulis kepada unit privasi kami di [email protected] dengan dokumen sokongan. Kami menjalankan semakan dalaman dan memberikan keputusan bertulis dalam masa 10 hari bekerja.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menjaga Privasi dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan teknologi enkripsi gred bank untuk melindungi semua transaksi anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua pelayan bola86 disimpan di pusat data bersertifikat dengan kawalan akses fizikal. Kami...

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bola86 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh membaca data pengeluaran atau deposit anda semasa penghantaran.

Keamanan Akaun Berlapis

Masuk anda dilindungi oleh PIN akaun, autentikasi e-mel, dan pengesahan transaksi tambahan untuk pengeluaran. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami mengunci akaun anda dan menghantar amaran segera.

Pemeriksaan Pematuhan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan pihak ketiga setiap enam bulan untuk memastikan protokol privasi dipatuhi. Laporan diperiksa oleh pasukan pengurusan kami dan disesuaikan mengikut kebutuhan.

Cookies dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan cookies sesi untuk menyimpan tetapan akaun dan pilihan permainan anda. Anda boleh menghalang cookies pihak ketiga melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan permainan langsung atau pengeluaran.

Penghapusan Data Selepas Penutupan

Apabila anda menutup akaun bola86, kami mengekalkan rekod transaksi untuk ketaatan undang-undang selama tujuh tahun. Data peribadi lain dipadamkan dalam masa 30 hari melainkan anda meminta pemulihan akaun.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika maklumat tidak tepat, kami akan membetulkannya dalam masa tiga hari bekerja setelah pengesahan identiti.

Jawapan Untuk Pertanyaan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama anda bermain dengan kami. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan catatan transaksi untuk tujuan audit selama tujuh tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, tetapi data peribadi lain dipadamkan dalam masa 30 hari.

Masuk ke akaun bola86 anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan fail PDF lengkap dengan semua maklumat kami simpan dalam masa lima hari bekerja.

Ya. Semua deposit dan pengeluaran dilindungi oleh enkripsi end-to-end dan pengesahan dua lapisan. Anda menerima pengesahan e-mel segera untuk setiap transaksi. Sekiranya ada aktiviti mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda dan menghubungi anda.

Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui e-mel ke [email protected]. Selepas pengesahan, kami akan memadamkan semua data peribadi dalam masa 30 hari, walaupun kami mengekalkan rekod transaksi untuk pematuhan undang-undang.

Kami menangani semua laporan pelanggaran dengan serius. Hubungi [email protected] dengan butiran anda. Pasukan kami akan menjalankan penyiasatan dalaman dalam masa 10 hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis serta tindakan pembetulan.

Masuk ke Tetapan Akaun dalam bola86 untuk mengemas kini nama, alamat e-mel, dan nombor telefon anda. Untuk perubahan perbankan atau pembayaran, hubungi sokongan untuk pengesahan tambahan guna melindungi keselamatan akaun anda.